bobty体育在线中新网新疆新闻6月5日电 “原来增值税留抵退税是这样退到纳税人手中的，整个过程全程线上办理、操作便捷顺畅、流程设置科学、退税安全高效！”日前，博乐市聚鑫棉业有限责任公司财务负责人蔡桂玲在参加专项税务体验活动后感慨道。

　　近日，国家税务总局博乐市税务局组织开展“走流程 听建议”专项税务体验活动，来自工商联、社保局、中小微企业、涉税专业服务机构等10余名代表应邀来到办税服务厅化身“税务体验师”，全面体验各项办税流程，深入感受现代化税收服务，现场提出涉税意见建议，推动税收服务质效再提升。

　　在税务干部带领下，代表们逐一参观了导税服务区、窗口办税区、自助办税区等功能区域，详细了解区域功能、人员配置、设备运转等情况，并现场体验导税咨询、前台业务办理、自助终端使用等全流程办税。税务干部还精心设计不同办税场景，让体验师们操作体验实体办税和远程帮办等业务办理，沉浸式感受“线上+线下”办税缴费的高效便捷。

　　活动现场，博乐市聚鑫棉业有限责任公司财务负责人蔡桂玲在税务干部的指引下登录电子税务局，操作体验“线上申请-系统流转-后台核实-快速退税”全流程环节，了解留抵退税如何从“纸上”落到“账上”bobty体育在线。蔡桂玲说：“体验活动很接地气，申请退税也很简单，通过电子税务局便能申请留抵退税，我们公司去年共办理了4笔201万元的退税款，真切感受到了税务部门的精细高效服务。”

　　企业感受的变化是博乐市税务局不断创新服务方式、提升服务质效的映射。近年来，博乐市税务局不断探索推进税收智能化、集成式提升，坚持减材料、减流程、减环节，持续优化税收服务举措bobty体育在线，全面落实落细各项税收优惠政策，为企业发展注动能bobty体育在线、添活力。

　　“这些年，随着电子税务局和‘非接触式’办税大力推行，我们现在已经很少来窗口办理业务了，90%以上的业务足不出户就可以自主完成。可以说，十年的‘便民办税春风行动’，我们是见证者，也是亲历者。”体验活动中，博乐市双胜会通财务咨询有限公司杨焕玲作为涉税专业服务机构代表，对博乐市税务局便民服务举措按下了“满意键”。

　　“此次活动是对纳税服务工作的一次全方位‘质检’，我们将持续深化‘走流程 听建议’体验活动，‘把脉’办税服务，收集良方善策，完善问题响应、改进和反馈机制，促进纳税服务水平持续提升。”博乐市税务局党委委员、副局长杨曜舟说。

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